Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:
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O valor do frete é calculado automaticamente de acordo com o CEP de entrega, peso do pedido e modalidade de envio escolhida.
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Os pedidos são enviados pelos Correios ou transportadoras parceiras, sempre com código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
Realizamos envios para todo o território nacional.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, embalado e enviado em até 2 dias úteis.
O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e a região de destino, sendo normalmente entre 3 e 10 dias úteis.
Pedidos com pagamento aprovado são enviados em até 2 dias úteis.
Em períodos promocionais ou datas comemorativas, esse prazo poderá sofrer pequenas alterações.
Sim. Todos os decants da Ferenne Parfum são fracionados diretamente de perfumes 100% originais, preservando a qualidade e a autenticidade da fragrância.
Sim. Nossos decants são acondicionados em frascos spray de alta qualidade, disponíveis nos tamanhos de 5 ml, 10 ml e 15 ml, ideais para experimentar, carregar na bolsa ou viajar.
Por se tratar de um produto de higiene pessoal e uso individual, não realizamos trocas ou devoluções de decants após a abertura da embalagem, conforme a legislação vigente.
Caso seu produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido danificado durante o transporte, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento.
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Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar toda a entrega.
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